Jitbaj-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবটা এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jitbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।
Jitbaj-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আমরা কখনও আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট কার্ড তথ্য সংগ্রহ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও শেয়ার করবেন না।
Jitbaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য কী কাজে লাগে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচিতি নিশ্চিত করা |
| মোবাইল ও ই-মেইল | OTP পাঠানো, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয়পত্র তথ্য | KYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন |
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
Jitbaj আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Jitbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Jitbaj-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আমাদের নির্দেশনার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া আছে।
Jitbaj ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কখনো ভাগ করা হয় না।
Jitbaj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো সহজভাবে বোঝানো হয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তা করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং বার্তার ক্ষেত্রে।
আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jitbaj.ws-এ ই-মেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Jitbaj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে নাবালকের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা যায়, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে নাবালকরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে।
Jitbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে আগাম জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কখন কী পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সর্বদা খোলামেলা উত্তর দিতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সাপোর্টও পাওয়া যায় প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সব তথ্য ট্রান্সফার ও সংরক্ষণের সময় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ পড়তে পারবে না।
Jitbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো ডেটা শেয়ারিং নেই।
যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Jitbaj-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন।